Les incidents domestiques ne préviennent pas, et pourtant, une grande majorité des Français se retrouvent à devoir faire face à des dépenses inattendues liées à leur logement. Selon une étude réalisée par Ipsos en 2025 pour HomeServe, environ 68 % des ménages ont rencontré des imprévus tels que des fuites d’eau, des problèmes électriques ou des infestations de nuisibles au cours des cinq dernières années. Ce constat alarmant révèle que 95 % des assurés n’exploitent pas les couvertures que pourrait leur offrir leur assurance habitation.
Les faits surprenants sur les sinistres en France
Les problèmes de plomberie sont en tête des incidents les plus détectés : plus de 53 % des Français ont déjà connu des fuites ou des soucis de canalisation. Dans les cas de dépannages, 73 % d’entre eux ont dû débourser des frais dépassant souvent les 250 euros, et 11 % ont vu leur facture grimper au-delà de 500 euros. Ces situations sont d’autant plus préoccupantes quand l’intervention d’un professionnel prend plus de 24 heures dans 40 % des cas.
Les autres incidents domestiques courants
Au-delà de la plomberie, l’électricité touche 27 % des foyers. Les frais de serrurerie, quant à eux, concernent 20 % des Français et, dans ce cas, 82 % des interventions entraînent également des coûts importants. Plus de la moitié des personnes ayant fait appel à un serrurier rapportent avoir été victimes d’escroqueries. Les nuisibles, comme les cafards ou les punaises de lit, affectent également 28 % des ménages, causant des angoisses psychologiques chez 70 % des victimes.
La fracture générationnelle face aux imprévus
Une étude révèle aussi que la jeunesse est souvent la plus touchée par ces imprévus. En effet, 39 % des 18-34 ans ont connu une invasion de nuisibles, en comparaison de seulement 22 % des plus de 45 ans. Cette situation s’explique par des ressources financières plus limitées et des logements parfois moins bien entretenus.
Type d’incident | Pourcentage de ménages concernés | Coût moyen des interventions |
---|---|---|
Plomberie | 53% | 250€+ |
Electricité | 27% | Dépense variable |
Serrurerie | 20% | 250€+ |
Nuisibles | 28% | Dépense variable |
L’ignorance des garanties d’assurance habitation
Malgré leur prise de conscience des risques d’incidents, 95 % des assurés choisissent de ne pas faire jouer leurs droits d’assurance au moment où ces situations surviennent. Parmi les craintes exprimées, 73 % des Français redoutent de faire face à un nouvel incident, une préoccupation qui s’accompagne d’une peur croissante d’une escroquerie lors d’un dépanneur, surtout chez les jeunes (64 %).
Les garanties méconnues des assurances habitation
À l’heure actuelle, de nombreux contrats d’assurance habitation incluent des couvertures pour des dépannages d’urgence. Pourtant, ces garanties passent souvent inaperçues en raison de conditions variées d’un assureur à l’autre. Les compagnies telles que Maif, MMA, Allianz, et Groupama offrent parfois des options de prise en charge, allant de la serrurerie aux réparations électriques.
- Luko : Couverture d’urgence avec type d’indemnisation varié.
- AXA : Jusqu’à 3 interventions par an pour 300€ chacune.
- GMF : Options spécifiques pour les cas de nuisibles.
- Crédit Agricole Assurances : Propositions limités sur des problèmes tels que les fuites.
- La Banque Postale Assurance : Couvertures variées selon les formules sélectionnées.
Comment optimiser son assurance habitation en 2025
Face aux défis économiques et à la montée des incidents, il devient impératif de revoir son contrat d’assurance habitation. Il est recommandé de comparer les garanties disponibles, comme celles des Matmut, Macif, et d’autres fournisseurs. Cela peut permettre d’éviter des frais imprévus et offrir une meilleure sérénité.
Conseils pour une meilleure protection
- Relisez les petites lignes de votre contrat d’assurance.
- Comparez les options d’assistance proposées par différents assureurs.
- Vérifiez si votre police couvre spécifiquement des cas comme les nuisibles.
- Ne négligez pas les rénovations possibles de votre logement pour réduire les risques.
- Consultez un expert en assurance si besoin pour comprendre toutes les subtilités.
En anticipant les risques et en exploitant les garanties souvent méconnues, il est possible d’éviter des pertes financières importantes et de gagner en tranquillité d’esprit. Pour une analyse détaillée et des conseils adaptés à votre situation, découvrez les options sur notre site.

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.