Consumer Reports remet une pétition de 44 532 signatures pour inciter les grandes compagnies d’assurance habitation à renforcer la protection des assurés

Dans le contexte actuel où le marché de l’assurance habitation subit des tensions exacerbées, Consumer Reports a récemment pris une mesure significative. L’organisation a remis une pétition comportant 44 532 signatures aux dirigeants des 28 plus grandes compagnies d’assurance aux États-Unis. Ce mouvement vise à susciter un renforcement des protections des assurés, alors que l’industrie fait face à une hausse des primes, des annulations politiques inattendues et un accès limité aux couvertures.

Un appel à l’action pour le secteur de l’assurance

Cette pétition incite les compagnies d’assurance, telles que State Farm, Allstate, USAA, Liberty Mutual et Farmers, à adopter la Bill of Rights pour les propriétaires, un ensemble de neuf protections fondamentales pour les consommateurs. Ce document a été élaboré grâce à la collaboration d’experts en assurance, d’universitaires et de propriétaires de maisons à travers le pays. La directrice senior de la sécurité et de la durabilité chez Consumer Reports, Sara Enright, souligne que les propriétaires américains font face à une augmentation vertigineuse des primes et à des non-renouvellements soudains.

Les demandes clés de la pétition

• Explications claires en langage simple sur ce qui est couvert avant l’achat ou le renouvellement.
• Transparence sur les facteurs de risque utilisés pour déterminer l’éligibilité et tarif.
• Équité d’accès à la couverture en fonction des risques liés à la propriété, sans discrimination financière.
• Avis adéquat avant les annulations ou hausses de primes.
• Incitations significatives pour les propriétaires améliorant la sécurité de leur maison.

Des consommateurs en quête de stabilité

Les résultats d’une enquête réalisée par Consumer Reports en 2024-2025 sur 23 917 propriétaires d’assurance habitation révèlent des résultats préoccupants. Plus de la moitié des répondants ont connu une augmentation de leur prime au cours de l’année précédente, certains faisant état de coûts doublant, voire triplant. De plus, 9 % ont vu leur couverture totalement supprimée. Ces informations viennent corroborer les récits de consommateurs éprouvant des changements soudains dans leurs contrats d’assurance et des coûts imprévus.

Favoriser des protections cohérentes à travers les États-Unis

Bien que certains États offrent déjà des protections robustes, Consumer Reports soutient que l’absence de cohérence expose des millions de propriétaires à des risques unfairs. En sollicitant une attention législative, l’organisation a récemment témoigné lors d’une audience conjointe du Sénat de l’État de New York sur la hausse des primes et la diminution de l’accès à la couverture, plaidant pour un contrôle renforcé du secteur.

Engagement envers les droits des consommateurs

• Adoption d’une législation pour codifier les protections proposées.
• Renforcement de la confiance entre assureurs et assurés.
• Stabilisation à long terme du marché de l’assurance habitation.

En somme, l’initiative de Consumer Reports vise non seulement à sensibiliser sur les enjeux critiques auxquels sont confrontés les propriétaires en matière d’assurances, mais aussi à établir des standards de traitement équitables pour chaque assuré, peu importe où il réside.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.